|
还记得十年前那场“外卖大战”吗?饿了么、美团打得不可开交,连都用户看得热血沸腾。谁能想到,十年前,战火又被重新点燃了!& |* e) M' G# u" a$ s( l
: B+ {. |0 H1 g7 [
最近,饿了么终于出手了,不仅扔出“百亿解决”这么狠招,还和淘宝搞了个“淘宝闪购”——消息一出,炸裂了。尤其是五一假期刚开始,淘宝官方突然宣布:“淘宝闪购提前全国上线,用户现在可以在淘宝上领红包点外卖!”" Q# D1 k" X# G; r* }
, N5 i, Z& M5 K
这下不仅仅是“谁来送这单一外卖”的问题了,而是“谁来统治整个外卖+电商新生态”。7 d( m/ h7 S6 g' x
/ z) q( K% c/ o# l6 y淘宝+饿了么,这对组合不简单
0 z0 w" D! T o- x很多人可能没意识到,外卖大战已经不只是“吃饭”这么简单的事了。
3 P* B- L% v ?% i: I' x& ]& w* Y
淘宝闪购的逻辑很清楚:我让你一边在淘宝上买衣服、买数码产品,一边也能点个奶茶、零食,甚至鲜花、日用品,而且都是“即时达”。想想看,淘宝的丰富商品+饿了么的外卖速度,这不就是“万物皆可外卖”嘛!4 ^) x, j' o' M) _8 {
8 W: [$ g9 M7 D2 k/ f
从业务逻辑上来看,这次淘宝和饿了么的联手,不像美团、京东那样得辛苦从0搭建。淘宝自带电商基因,饿了么有配送体系,两边一合体,就能快速扩张。这也是为什么他们不急着一开始就冲上去抢流量,而是默默修炼“内功”。
# Y4 G4 g# Y( c9 d: i# |: o& P% Q, H/ p7 ?# Y5 I/ g6 C% m0 l3 ~
为啥现在才动手?其实人家早就准备好了
/ d3 d. L5 Q+ y7 q6 t别看这波操作来得突然,其实人家早在去年就已经“试水”淘宝闪购的前身“小时达”了,效果还不错,拉来了几百万新用户。这回直接升级“全网上线”,也是时机成熟了。 j4 X6 D+ J4 H( j; [
! r0 b+ U" l% V6 W F5 f" C" d( J6 o5 e而且淘宝和饿了么不打“口水仗”也有道理。现在大家在网上买东西、点外卖都已经有固定习惯了,靠吵架是拉不动用户的,关键还是要拼服务、拼体验。
! ~" r! E* N5 O
1 s! V- g6 K4 q6 j% O* S) }8 `这段时间饿了么也没闲着,搞了不少新动作,比如用无人机送外卖、AI识别假货、智能商家助手、骑手AI小饿……这些全是为了把服务效率、用户体验做上去。
* G2 c; l* C; _) J' y
3 t& a) W$ W% F2 X饿了么,挑对了时间点进场
7 Q' w7 E1 _: R. c+ Q* o打架要讲究时机,淘宝和饿了么就挑了个好时候。五一假期人流大,夏天又是点外卖的旺季,这时候大张旗鼓搞活动,用户自然就来了。而且,这俩平台家底厚、节奏稳,不像别人那样急吼吼砸钱抢市场。
. K4 Q0 h$ L6 J5 b+ m! g
( T+ X- I3 \: f8 b2 }. }+ Z" [看阿里的财报也能看出来,他们这两年在本地生活业务上,一边控制亏损,一边慢慢拉收入,现在已经到了“扭亏为盈”的关键点。刚好碰上外卖大战重启,说是“躺赢”有点夸张,但确实比其他家底气更足。5 p% K* C) e- C0 ~$ R
9 R. B- a$ g7 g8 |
总结一下:
! Q, m6 ?% H& x* F这场新的外卖大战,不再是简单的外卖竞争,而是一个“远场电商+近场配送”的大棋局。美团、京东虽然也在拼命,但淘宝+饿了么这对CP走的是“少废话、搞基础、稳出手”的路子,可能会是最终赢家。
$ [' @4 y3 c$ c& n( f) F$ X, X& I9 [
下一步,可能就是看谁能真正把“万物皆可外卖”这事落地,让用户不只是点饭吃,更习惯点一切了。
) ] I1 |7 [5 p* o1 Y* T# L* E
1 w; S, h8 e9 n) f! M/ }# d |
|